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구공 휴대폰 아카데미
구공 휴대폰 아카데미는 오프라인 직영점의 경험을 통해
초보자도 쉽게 이해할 수 있도록 진행됩니다
| 일정 | 교육내용 |
| 1주차 | 통신사의 개념 및 이해 ㅣ 태블릿 이용 방법 통신사 용어 이해 및 습득 ㅣ 각종 CS 업무 숙지 |
| 2주차 | CS 업무 응용 및 복습 ㅣ 영업 세일즈 교육 화법 개선 및 스피치 교육 ㅣ 긍정적인 답변 유도 방법 |
| 3주차 | 기초 상담 및 모의RP 교육 ㅣ 판매 스킬 및 노하우 교육 유선 판매, 및 권매 교육 ㅣ 부수입 창출법 |
| 4주차 | 고객관리 및 개인정보 관리 ㅣ 초급, 중급 과정 복습 테스트 세금, 비용처리, 정산 교육 ㅣ 목표 설정, 버킷리스트 설정 |
| 오픈 준비 | 오픈 전 영업준비 미비된 사항 추가 교육 |
| 매장 오픈 | 매장 오픈 담당 매니저 배정 및 오픈 지원 |
일정 | 교육내용 |
1주차 | 통신사의 개념 및 이해 ㅣ 태블릿 이용 방법 ㅣ 통신사 용어 이해 및 습득 ㅣ 각종 CS 업무 숙지 |
2주차 | CS 업무 응용 및 복습 ㅣ 영업 세일즈 교육 ㅣ 화법 개선 및 스피치 교육 ㅣ 긍정적인 답변 유도 방법 |
3주차 | 기초 상담 및 모의RP 교육 ㅣ 판매 스킬 및 노하우 교육 ㅣ 유선 판매, 및 권매 교육 ㅣ 부수입 창출법 |
4주차 | 고객관리 및 개인정보 관리 ㅣ 초급, 중급 과정 복습 테스트 ㅣ 세금, 비용처리, 정산 교육 ㅣ 목표 설정, 버킷리스트 설정 |
오픈 준비 | 오픈 전 영업준비 미비된 사항 추가 교육 |
매장 오픈 | 매장 오픈 담당 매니저 배정 및 오픈 지원 |
